AVISO LEGAL

En  cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: El titular de dominio web es R. Garcés García mayor de edad, de nacionalidad española, con domicilio en Fuengirola 29640, calle Cno. de Coín 22 Local 4 y NIF 27392600Z (en adelante BOXFLORA). Correo electrónico es info@boxflora.es

 

USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de BOXFLORA atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

USO DEL PORTAL

WWW.BOXFLORA.ES proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a BOXFLORA a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que BOXFLORA ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de BOXFLORA, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. BOXFLORA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, BOXFLORA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

BOXFLORA cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a BOXFLORA , hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, BOXFLORA  informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

BOXFLORA, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de BOXFLORA. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BOXFLORA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de BOXFLORA. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de BOXFLORA.

 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

BOXFLORA  no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

MODIFICACIONES

BOXFLORA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

 

ENLACES

En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, BOXFLORA, no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso BOXFLORA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

DERECHO DE EXCLUSIÓN

BOXFLORA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

GENERALIDADES

BOXFLORA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

BOXFLORA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre BOXFLORA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Fuengirola.

 

 

Términos y Condiciones

Las presentes disposiciones (“Condiciones Generales”) regulan el uso del servicio del portal de Internet www.boxflora.es (el “Sitio Web”) que BOXFLORA  pone a disposición de los usuarios de Internet. Estas Condiciones Generales y los documentos a los cuales hacen referencia le informan sobre las modalidades y las condiciones bajo las que prestamos nuestros servicios (los “Servicios” o el “Servicio”).

BOXFLORA promociona a través de la suscripción en el Sitio Web a un servicio flores frescas por suscripción, fáciles y funcionales, para crear arreglos en un instante y crear momentos bellos. Recibe una selección de flores de temporada con instrucciones paso a paso ¡perfectas para dar rienda suelta a tu creatividad! Vamos a cambiar la forma de comprar flores online. ¡Elige tu plan perfecto para ti ó para regalar!

 

Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales antes de contratar cualquier Servicio de nuestro Sitio Web. El Usuario deberá informarse y aceptarlas antes de contratar nuestros Servicios. El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido la utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo (el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estas Condiciones Generales, las cuales, mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto para la contratación del Servicio, el Usuario manifiesta haber leído y comprender. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 

MANIFESTACIONES Y DECLARACIONES DEL USUARIO AL CONTRATAR

Al contratar el Servicio el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los Servicios ofertados en el Sitio Web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores legales para poder disfrutar del servicio contratado. Asimismo, el Usuario declara que es residente en el “Territorio” y accede al Sitio Web desde el mismo. Manifiesta que acepta la vinculación a las presentes Condiciones Generales y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar el Sitio Web y contratar los servicios ofertados en el.

 

DATOS DE FORMULARIOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a BOXFLORA están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a BOXFLORA perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder realizar la compra han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BOXFLORA o a terceros por la información que facilite.

 

CONTRATO: FORMALIZACIÓN Y ANULACIÓN

  1. FORMALIZACIÓN:

Si desea suscribirse a nuestros Servicios y recibir su BOXFLORA tendrá que visitar la sección “Suscripciones” de la Web y elegir la modalidad de suscripción que desea. Con carácter previo a la realización del pago se le solicitará que cree una cuenta con su dirección de correo electrónico y se le solicitará la cumplimentación de una serie de datos adicionales. El contrato entre el Usuario y BOXFLORA (el“Contrato”) se entenderá formalizado una vez el Usuario haya completado el proceso de suscripción y compra de producto mediante la cumplimentación de nuestro formulario estándar de registro y confirmación de su suscripción a los Servicios. Una vez haya confirmado expresamente la suscripción o compra de producto el contrato se entenderá formalizado y BOXFLORA le remitirá un correo electrónico en el que le confirmaremos que hemos recibido su encargo y el plazo de entrega del mismo (la “Confirmación de Envío”). Cada entrega será objeto de una Confirmación de Envío. El encargo implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El Usuario deberá verificar que los datos proporcionados por él y posteriormente recogidos en la Confirmación de Envío, son correctos. BOXFLORA no será responsable por eventuales errores en los datos facilitados por el Usuario. El Contrato únicamente cubre los Servicios objeto de la Confirmación de Envío. BOXFLORA no asume ningún compromiso en proceder a la entrega de otros Servicios mientras estos últimos no estén vinculados con una Confirmación de Envío independiente.

2.TIPOS DE SUSCRIPCIONES

A continuación se indican los distintos tipos de suscripciones BOXFLORA.

Suscripciones renovables, BOXFLORA le ofrece la posibilidad de suscribirse de manera periódica al servicio con carácter mensual, trimestral, semestral y anual de BOXFLORA (“Suscripción Renovable”). En este supuesto, recibirá cada mes en el domicilio que haya indicado en el proceso de suscripción una caja con una selección de flores elegida. BOXFLORA algunos meses publicará fotos con las flores seleccionadas que entran en la caja de dicho mes, en caso de no tener disponibilidad de alguno de las flores que aparecen en la foto, este será sustituido por otras flores de similar valor. Al contratar la Suscripción BOXFLORA, el Usuario acepta un pago periódico obligatorio hasta la cancelación de la citada Suscripción.

  1. CANCELACIÓN

El Usuario podrá poner fin a su suscripción BOXFLORA en cualquier momento o modificar su modalidad de pago enviando un correo electrónico con la que se registró en BOXFLORA a la dirección que consta en la siguiente dirección: bajas@boxflora.es . No existe un período de suscripción mínima. El Usuario puede poner fin a su suscripción BOXFLORA en cualquier momento. El Usuario tiene que enviar la solicitud de cancelación con el mismo correo electrónico con el que ha realizado su suscripción a BOXFLORA. En caso contrario, no se producirá tal cancelación.

Esta cancelación de la suscripción BOXFLORA entrará en vigor en el mismo mes en que se produzca siempre y cuando se produzca antes del día 1 del mes (día 1 no incluido). En caso contrario, la anulación entrará en vigor en el mes siguiente, con las correspondientes consecuencias que conlleva tanto a nivel envío de la caja como a nivel de cobro de la misma. Asimismo, usted podrá anular la suscripción BOXFLORA de un mes concreto enviando un correo electrónico a bajas@boxflora.es . Esta anulación, si se produce antes del día 1 del mes (día 1 no incluido), implicará exclusivamente el no envío y por tanto el no cobro de la caja de ese mes concreto, por el contrario, si se produce después del día 1 (día 1 no incluido) del mes, la caja que no se envía y por tanto no se cobra, es la del mes siguiente.

Para las suscripciones de carácter trimestral, semestral y anual, la baja será válida si se solicita y confirma antes del día 1 (día 1 no incluido) del mes en el que se recibe la última BOXFLORA correspondiente a esa modalidad de suscripción. De no haber solicitado la baja, la suscripción se renovará por el periodo que haya sido contratado, 3, 6 u 12 meses. No se hacen reembolsos. BOXFLORA se reserva el derecho para no hacer reembolsos en el caso de no haber solicitado la cancelación de la suscripción antes de la fecha en la que se produzca la renovación.

Si te has suscrito a BOXFLORA antes del 9 de febrero de 2017 podrás darte de baja escribiendo un correo a bajas@boxflora.es  desde el email con el que te registraste.

Para todos aquellos que os hayáis suscrito después del 9 de febrero de 2017. Podéis tramitar la baja directamente desde vuestro perfil de usuario haciendo click en el botón de “Cancelar”.

  1. ENTREGA

En caso de que se haya suscrito antes del día 31 (día 31 incluido) del mes en que realice la Suscripción, BOXFLORA le remitirá la última semana de dicho mes. A partir de entonces, BOXFLORA enviará las próximas BOX la última semana de cada mes. BOXFLORA  se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio (España Peninsular). BOXFLORA se reserva el derecho de hacer entregas especiales en otros plazos a través de las PROMOCIONES en su sitio web. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encontrara ausente, el transportista dejará un aviso SMS o email indicando que ha ido a su domicilio y no ha podido entregar el paquete. El usuario podrá llamar al transportista al número de teléfono indicado para concertar una nueva cita. Siendo un producto perecedero el transportista le llamará indicando que ha ido a su domicilio y no ha podido entregar el paquete, transcurridos 24 horas desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega Remedios Garcés García no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo o por estar ausente y no contentar al aviso de entrega del transportista. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.

 

  1. PRECIO Y PAGO

Los precios correspondientes a las suscripciones BOXFLORA se encuentran disponibles en la web y siempre tendrán los precios citados posteriormente.

El pago por los Servicios deberá ser efectuado mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD o PAYPAL. El primer pago será cargado en su tarjeta a la contratación del Servicio. Para los sucesivos pagos relativos a la Suscripción BOXFLORA, el pago será cargado en su tarjeta  el día 1 del mes pertinente. En el caso de que un Usuario compre una oferta determinada, el precio será solo valido en el periodo  que lo haya contratado una vez finalizado dicho periodo se renovará al precio habitual anteriormente citado en las suscripciones renovables.

 

  1. ASUNCIÓN DE RIESGO Y PUESTA A DISPOSICIÓN La BOXFLORA estará bajo su responsabilidad a partir de la fecha de entrega. La BOXFLORA será puesta a su disposición, en cuanto hayamos recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas, incluidos los gastos de entrega, según lo establecido en los apartados precedentes.
  2. RESPONSABILIDAD

BOXFLORA no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo: Respecto del Servicio prestado: BOXFLORA no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios. Las flores que componen la BOX han sido certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general, declinando BOXFLORA cualquier responsabilidad al respecto. En particular BOXFLORA no se hace responsable de ninguna de las actuaciones que a continuación se indican: de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre el Usuario y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a BOXFLORA  mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BOXFLORA . Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación de Envío. En todo caso, BOXFLORA se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

  1. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Si has tenido algún problema con tu pedido queremos ser los primeros en saberlo. Pasa en muy pocas ocasiones, pero si así es contáctenos y BOXFLORA se compromete a asumir el de restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo a través del correo electrónico info@boxflora.es